Beneficiários podem acompanhar status de autorizações pelo APP e site

 O andamento das autorizações pode ser visualizado pelo APP e pelo Portal do Beneficiário no site da Unimed Belém

A Unimed Belém iniciou, recentemente, o novo serviço de acompanhamento do status das autorizações de exames e outros procedimentos eletivos. Agora, o beneficiário do plano de saúde tem acesso às suas autorizações tanto pelo aplicativo da Unimed Belém, disponível para celulares Android e IOS, quanto pelo site, no Portal do Cliente www.unimedbelem.com.br/cliente.  

Qualquer autorização pode ser acompanhada desta maneira, seja quando o beneficiário faz a solicitação pelo WhatsApp, quando a solicitação é realizada por ocasião de algum atendimento em consultório, clinica ou hospital, ou mesmo ao solicitar a autorização presencialmente na sede administrativa da Unimed Belém. Assim, é possível verificar se o procedimento foi enviado à auditoria, e, se precisar anexar algum documento, há a opção do envio digital. 

Vale ressaltar que a auditoria interna é fundamental para prevenir e identificar processos de não conformidade com protocolos e normas orientadas pelos órgãos de saúde. Assim, a Unimed Belém consegue garantir um serviço de qualidade e eficiente ao público.